ADVA SOFT 個人情報保護に関する方針

2013年6月より実施

個人情報保護の適用対象について

個人情報とは事実に基づくあなたに関する非公開情報です。それがもし公になると、あなた個人の生活に否定的な影響を与える場合があります。それは、氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、社会保障番号などを含みます。

ADVA SOFT は真摯にあなたのプライバシーを扱います。当社のソフトウェア•アプリケーションやホームページを使用するとき、あなたはご自身を特定するいくつかの情報を提供します。 当社が集めるあなたに関する情報について、どのようにして収集し、どのように扱うのかを知る事は重要です。この文書はあなたがADVA SOFT のアプリケーションやホームページを利用する上での、管理であることを意味しています。

    ADVA SOFTは何のためにどのような情報を収集するか
  • アプリケーション

    1) 電子メールアドレス、デバイス仕様

    デバイスからサポートのために当社に連絡される場合には、いくつかの個人情報を提供していただきます。すなわちそのデバイス名、オペレーションシステムとあなたの電子メールアドレス。あなたが苦情を申し立てている問題について、当社はデバイスの技術仕様データを取得して厳重な調査に使い、再現してできるだけ早く解決するよう心がけています。もしもあなたが電子メールで提供してきた情報が不完全な場合、当社が詳細についてお願いする場合もあります。あなたの電子メールアドレスに連絡することによってそれを行います。電子メール通信はあなたの写真編集のニーズを満たすために効果的な方法です。

    当社に有益なアプリケーションを改善するためのご意見やご提案など、多くの情報をご提供ください。数多くのご意見やご感想を、お願い申し上げます。あなたのアイディアに感謝すると共に保管させていただきます。電子メールアドレスも含めて、当社の提案データベースはやがてあなたが興味を持つ機能につながるでしょう。その要望された機能が特定のアプリケーションに追加され、当社ではできる限り早い段階であなたに知らせるために全力を尽くします。

    2)写真とスクリーンショット

    あなたに報告されたバグに対処するとき、当社ではあなたの元の写真と同様に、特定のアプリケーションで何が間違っているのを特定するために、いくつかのスクリーンショットを送信するようにお願いすることがあります。それらのおかげで当社では、問題のより包括的なアイディアを得ると同時に、テストをするためのオブジェクトを取得することができます。当社ではそれらをデータベースとして、バグが再発した場合に利用できるように保管します。当社へ送っていただいた写真やスクリーンショットは、チームメンバーのみがバグの再現や修整のために、責任をもって使用するだけであることを保障します。それらは他の誰にも共有されません。

    3) ソーシャル・ネットワークを介して個人情報を共有

    あなたが当社のアプリを通じてソーシャル・ネットワークに写真を共有している場合、若干の特定個人情報へのアクセスをすることがあります。それにはあなたのお名前、出生地、勤務先、住所、およびあなたのフォトギャラリー等が限定なく含まれます。また一方、当社はそれを行う積りはありません。当社は情報収集もそれを使用するつもりもありません。

    4) 位置情報(iOSのアプリ)

    当社のアプリがあなたのフォトアルバムへのアクセスをあなたに許可された瞬間、写真に添付のEXIFデータへアクセスが許可されます。万が一あなたのデバイス上で位置情報サービスが有効と追加された場合、あなたが使用しているデバイスの正確な現在位置を、アプリが自動的に知る事になります。アクセスは可能ですが、この個人情報は使用も共有もされません。

  • ホームページ

    当社のホームページを通していくつかの個人情報を収集することがあります。あなたの姓、名、電子メールアドレスが含まれます。当社のホームページにあるサポートフォームへ記載することで、あなたはデータ提供する事になります。またはニュースレターやプレスリリースを購読した場合です。当社では、あなたがいくつかの追加情報の要望をするために当社に与えた情報を使用し、必要に応じてあなたが要求した情報を送信します。または当社の新しいアプリのリリース、アップデート、さらに特別オファーについてもお知らせします。それは、あなたが当社に送信されたメッセージの内容に依存します。

    当社のウェブサイトのトラフィックに関するデータを取得するために、当社はGoogle Analyticsを使用しています。このサービスはGoogleが提供し、ウェブサイトのトラフィックに関する詳細な統計情報を生成します。これは、使用可能な最も強力なデジタル分析ソリューションの一つです。Google Analyticsは当社のウェブサイトで、全ての訪問者の写真を見せてくれます。

    Google Analyticsのを通じて取得する情報:
    • 瞬間にどれくらいの訪問者が当社のウェブサイトを使用しているのか;
    • どのような方法で訪問者が当社のウェブサイトに接するのか(どのようなウェブページが当社のウェブサイトまで導いてくれたのか、検索エンジンにどのような検索用語を入力し、当社のウェブサイトまで導いたのかなど);
    • 訪問者が当社のウェブサイトでどれくらいの時間を調べながら過ごしたのか;
    • 最近誰が当社のウェブサイトを訪問したのか、その中のどれくらいが珍しい訪問者で再訪問者なのか;
    • 再訪問者がどれくらいの頻度で当社のウェブサイトに再訪問するのか;
    • 他のどのようなウェブサイトが、私たちへの訪問者を参照しているのか;
    • 訪問者が地理的にどこに位置しているのか;
    • 訪問者がどのような言葉を使っているのか;
    • 当社のウェブサイト上で、どのページが最も人気があるのか;
    • 他のウェブページに移らず、当社のウェブサイトを出る訪問者の数はいくらなのか;
    • 訪問者が当社のウェブサイトに接するために、どのような種類のコンピュータやブラウザを使用しているのか。

    Google Analyticsのデータを使用することで、マーケティングキャンペーン即ちGoogle Analyticsリマーケティングを作ることもできます。Google Analyticsのマーケティングにより、我々は 当社の製品に少なくともいくつかの興味を持っているウェブサイトの訪問者をフォローアップすることができます。そして、その訪問者と関連性の高い広告のコンテンツを配信することもできます。それは:訪問者の興味を引いた製品についての詳しい広告、割引価格でいくつかの製品を購入できるように提供、訪問者の興味を得ることができる他の製品の広告などがあります。

    お客様の個人情報の一部へアクセスすることや当社の製品に興味を持っている全ての訪問者に接続することができることで、我々はより深くお客様を理解し、お客様のニーズに応えることができます。

    Google Analyticsは、ユーザーの使用方法を分析する当社のウェブサイトを手伝うために「クッキー」を使用しています。お客様はいつでもお使いのブラウザで適切な設定を選択することにより、クッキーの使用を拒否することができます。または、リンク: www.google.com/settings/adsを通じて、Google Analyticsの使用を拒否することができます。当社のウェブサイトを訪問する際、これからのデータの取得を防止するオプトアウトクッキーが設定されます。Google Analyticsについての詳しい情報は Google プライバシー ポリシー で見ることができます。

  • ADVA Soft ソーシャル・ネットワークキング・ページ

    ADVA Softは、多くのソーシャル・ネットワーキング・サイト上で独自のページを持っています(例、@ ADVA Soft、@ HandyPhotoApp)。あなたがソーシャル•ネットワーキング•アカウントを使用してADVASoft のホームページやアプリケーションの会員になるときは、当社はあなたの個人的な情報、すなわちあなたの名前、姓、連絡先情報などにアクセスすることができます。当社ではこの情報を収集も共有もしないことを保証します。

個人情報の蓄積場所

あなたの個人情報やデータファイルは、ADVA Softのサーバーと当社のサポートデータベースに格納されます。情報の一部は一時的に格納された後に削除されます。

ADVA SOFTプライバシーポリシー変更の頻度

このプライバシーポリシーは何らかの理由で時々更新されることがあります。当社では変更が発生次第、速やかに電子メールを介してお知らせします。当社はまた、全ての変更の為に定期的にこのプライバシーポリシーの閲覧をお勧めします。

個人情報の保護方法

当社ではあなたの個人情報を処理および維持し、保護することを懸念しています。例えば当社はアクセスに制限がありますが、その情報を知る必要を許可されたチームメンバーには、動作をさせるために、開発のため、アプリケーションの向上やホームページ、また当社では合理的に製品を提供するために、その情報と接触する必要があると信じ、またはそれらの仕事をするためにサービスを提供しています。そうすることによって、当社では非常にあなたのプライバシーを尊重していることを示しています。

当社への連絡方法

当社のプライバシーポリシーに関するご質問がある場合は、adva-soft.comまでサポートのためにご連絡ください。