Вирішення несправностей та поточні проблеми
Чому програма працює повільно?
TouchRetouch використовує передові технології ШІ та машинного навчання для більш точного ретушування. На старих пристроях це може вплинути на продуктивність через вищі вимоги до пам’яті та обробки даних.
Щоб підвищити швидкість роботи:
- Закрийте інші програми, що працюють у фоновому режимі.
- Звільніть пам’ять, якщо на вашому пристрої мало місця.
- Переконайтеся, що ваш додаток оновлений — ми регулярно оптимізуємо продуктивність.
Ви також можете очистити файли сеансу, натиснувши “Скасувати зміни” внизу екрана галереї.
⚠️ Примітка: Спочатку збережіть свою роботу, щоб уникнути втрати редагувань.
Мої редагування або результати не виглядають так, як очікувалося — як це виправити?
Наш алгоритм ШІ ще не є досконалим і може мати труднощі з обробкою складних зображень.
Щоб отримати найкращі результати, спробуйте такі поради:
- Покращіть виділення або скористайтеся функцією “Стерти з ШІ” в
автоматичному режимі. - Увімкніть або вимкніть алгоритм розпізнавання людей в меню Об’єкти > Налаштування, щоб побачити, що працює найкраще.
- Збільшіть масштаб для більшої точності або використовуйте пензель
меншого розміру. - Використовуйте інструмент Штамп, щоб вручну виправити будь-які
спотворення.
📩 Примітка: Ми постійно вдосконалюємо наш штучний інтелект. Якщо щось виглядає не так, надішліть знімок екрана з результатом разом з оригінальною фотографією на адресу [email protected], щоб ми могли це перевірити.
Додаток вилітає, глючить, зависає або лагає — що робити?
Щоб допомогти нам вирішити цю проблему, надішліть нам електронного листа з наступною інформацією:
- Звіт про збій: перейдіть в Налаштування > “Приватність та безпека” > “Аналітика та вдосконалення” > “Дані аналітики” та знайдіть записи, пов’язані з TouchRetouch.
- Запис екрана: коротке відно, що демонструє проблему.
- Технічні деталі: модель вашого пристрою, версія програми та
ідентифікатор клієнта (знаходиться в програмі в розділі Налаштування > “Зв’язатися з нами” > “Повідомити про проблему”).
Після отримання цієї інформації ми проведемо дослідження і зв’яжемося з вами якомога швидше.
Звіт про помилку